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優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū) 便民服務(wù)零距離


在第42個“3·15國際消費者權(quán)益日”到來之際,為提高廣大消費者的自我維權(quán)意識,構(gòu)建和諧的消費關(guān)系,營造濃厚的誠信經(jīng)營、科學(xué)消費輿論和安全和諧的消費環(huán)境。3月15日,市供水有限公司組織客服、運檢、調(diào)度、中水等業(yè)務(wù)部門志愿者走進銀?;▓@小區(qū),以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)”黨建品牌為載體開展系列宣傳和供水服務(wù)活動。

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在活動現(xiàn)場,志愿者們以“放心消費惠民生,真誠服務(wù)潤萬家”為主題開展消費者權(quán)益保護宣傳,通過擺放展板、發(fā)放宣傳冊、實物教學(xué)等形式,向小區(qū)居民宣傳普及消費維權(quán)、產(chǎn)品辨?zhèn)?、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的知識,為推進消費維權(quán)工作、維護廣大消費者合法權(quán)益、推動保護消費者合法權(quán)益運動發(fā)展進一步夯實了基礎(chǔ)。

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此外,運營檢修部的工作人員還對部分居民反映的水壓問題進行入戶測壓,并巡檢對應(yīng)的表閘井,通過清理入戶供水管道的方式有效解決了水壓問題,獲得了居民的肯定;客服中心工作人員對小區(qū)的水表開展清查,為接下來小區(qū)老舊水表輪換做好準(zhǔn)備。待水表輪換完畢后,小區(qū)居民的用水體驗將進一步提升。(黨群工作部)

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