為進一步提優(yōu)供水服務，解決阜城居民用水需求，提升用水獲得感和滿意度，9月15日，市供水有限公司“優(yōu)質服務進社區(qū)”走進環(huán)球黃金水岸小區(qū)。

活動現(xiàn)場，公司黨員志愿者統(tǒng)一著裝，佩戴志愿者綬帶。公司黨委副書記、總經理李振剛對此次活動進行了安排部署和任務分工。而后，大家各司其職，活躍在小區(qū)的各個角落，以實際行動開展供水服務。

宣傳接訪。通過在小區(qū)內搭建宣傳展臺，現(xiàn)場接待用戶咨詢、受理用戶投訴，向過往居民發(fā)放用水常識手冊，普及戶號升級后的供水繳費方式。志愿者主動耐心向居民介紹供水智能繳費流程、用水安全注意事項及節(jié)約用水小常識等相關信息，為居民繳納水費提供了便利，增強了居民的節(jié)約用水意識。

水質檢測。藍天質檢中心通過專業(yè)儀器設備對小區(qū)公共用水及用戶家中自來水進行檢測，現(xiàn)場告知用戶自來水濁度，讓用戶放心用水、安心生活。對不能現(xiàn)場出結果的項目，工作人員也留下用戶聯(lián)系方式，在檢測結果出來后，及時聯(lián)系告知。

入戶維修?？头砣藛T根據用戶用水情況，及時梳理用水異常的用戶，聯(lián)合“東亮便民服務隊”到用戶家中進行排查，為用戶提供免工時費維修服務，真正做到為群眾辦實事、解難題，確保小區(qū)居民喝上放心水、滿意水。

……

清風拂面送清爽，供水服務暖民心。公司通過“優(yōu)質服務進社區(qū)”的開展，搭建了公司與用戶“零距離”交流的平臺，傾聽用戶心聲，開展便民服務。同時，公司各部門黨員志愿者通過參與活動，亮出了供水黨員的身份，增強了為民服務的意識，進一步激發(fā)了當先鋒、做表率的動力，強化了服務群眾、為民解憂的責任擔當。接下來，公司將不斷創(chuàng)新、豐富“優(yōu)質服務進社區(qū)”活動形式和內容，努力爭取實現(xiàn)用水服務“日用而不覺”。（黨群工作部）