為進(jìn)一步規(guī)范供水行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，解決阜城居民用水需求，提升供用水滿意度，4月15日上午，市供水有限公司組織“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“東亮便民服務(wù)隊”走進(jìn)中南現(xiàn)代城小區(qū)，為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)便捷的供水服務(wù)。

上午八時，參加活動的供水志愿者們在小區(qū)門口集合，分兩組開展服務(wù)活動。一部分志愿者在小區(qū)廣場設(shè)置宣傳展臺，為來往居民發(fā)放宣傳單，主動耐心地為他們介紹供水智能繳費流程、用水安全注意事項及節(jié)約用水小常識等相關(guān)信息，為居民繳納水費提供了便利，增強(qiáng)了市民的節(jié)約用水意識；另一部分志愿者深入小區(qū)進(jìn)行走訪排查，主動與社區(qū)工作人員進(jìn)行了積極溝通交流，對用戶的用水情況進(jìn)行現(xiàn)場勘察，對小區(qū)內(nèi)供水基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面排查維護(hù)，為小區(qū)用戶提供免費上門維修服務(wù)，真正做到為群眾辦實事、解難題，確保小區(qū)居民喝上放心水、滿意水。

活動當(dāng)天供水志愿者們共派發(fā)宣傳單數(shù)百份，為居民解答用水方面的咨詢達(dá)20人次，提供上門維修服務(wù)3起。多年以來，市供水有限公司始終高度重視“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“東亮便民服務(wù)隊”活動，從強(qiáng)化全體志愿服務(wù)人員的便民服務(wù)意識、提升供水服務(wù)能力、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平著手，為阜城居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定供水而不懈努力。（黨群工作部）