近日，阜陽(yáng)市供水總公司用水服務(wù)大廳被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳授予“工人先鋒號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)，這是用水服務(wù)大廳為總公司獲得的又一殊榮。
市供水總公司用水服務(wù)大廳成立伊始，大廳員工就以“用心服務(wù)、誠(chéng)信規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、真情奉獻(xiàn)”作為行動(dòng)宗旨，把用戶(hù)的需求作為工作的要求，不斷更新工作方式、完善工作流程、提升服務(wù)效率，秉承“一站式”便民服務(wù)，從用戶(hù)接待、申請(qǐng)受理、勘查設(shè)計(jì)、費(fèi)用收取、建檔立卡、新接水和戶(hù)表改造電話預(yù)約服務(wù)，一站式完成。同時(shí)，按照全省創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，緊緊圍繞創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，平時(shí)工作中做到老帶新、新幫老，言傳身教，互教互學(xué)，并且定期評(píng)選“流動(dòng)紅旗窗口”及“服務(wù)之星”，推動(dòng)“會(huì)辦事、快辦事、辦成事”良好氛圍和“個(gè)個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀窗口、人人爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”良性機(jī)制。用水服務(wù)大廳員工們主動(dòng)、超前、細(xì)心的服務(wù)，不僅方便了用水戶(hù)，也贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，成為阜城供水的閃光點(diǎn)，也成為阜城服務(wù)行業(yè)的亮麗風(fēng)景。
此次榮獲省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳“工人先鋒號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)，是對(duì)用水服務(wù)大廳員工努力工作的肯定，對(duì)他們優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的褒獎(jiǎng)，稱(chēng)號(hào)的獲得將激勵(lì)用水服務(wù)大廳全體員工進(jìn)一步提升服務(wù)水平，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
( 用水服務(wù)大廳： 李園園)
