我司緊緊圍繞本次3.15活動的主題“服務與消費”，在清河廣場設立宣傳點，接受用戶接受咨詢和投訴，向用戶宣傳用水常識和法規(guī)，同時為用戶提供免工時費的小型維修。本次活動共接受咨詢用戶20多人次，發(fā)放宣傳手冊百余本，無一例用戶投訴事件。
阜陽市自來水公司是一家為阜城經(jīng)濟發(fā)展和人民生活服務的公益性企業(yè)，多年來，水司人牢記“發(fā)展供水，服務社會”的企業(yè)價值觀，牢記“兌現(xiàn)承諾，誠信服務”的錚錚誓言，努力發(fā)展供水，落實科學發(fā)展觀，不斷加強基礎設施建設，提高擴大供水能力，用硬件來保障供水，使之適應并促進我市城市建設、經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的需求；堅持誠信優(yōu)質(zhì)的供水服務，擦亮行業(yè)“窗口”，打造服務品牌，塑造企業(yè)形象，堅持為用戶辦實事、辦好事，切實解決用水戶反映的熱點、難點問題，用優(yōu)質(zhì)服務的軟件推動供水，創(chuàng)造了良好的供水環(huán)境，促進了人水和諧發(fā)展。
對我們供水人而言“為民服務”是永無止境的，我們相信只要全體供水人團結(jié)一致，勁往一處使，心往一處想，用優(yōu)質(zhì)高效打造對用戶的完美服務，一定可以托起阜陽供水事業(yè)的一片藍天！
(承諾辦 陳維娜)
